今天下班之后,越来越觉得,会说话真的是一种很重要的能力。
😶🌫️说话本质上是在传递信息。如果把沟通拆开来看,说什么决定了你想传递的内容和目的,怎么说决定了对方能不能在没有情绪干扰的情况下准确接收到这些信息,什么时候说以及是否先理解对方的背景,则决定了这次沟通能不能真正建立起双方对同一件事情的共同理解。
一个人即使没有恶意,如果表达方式不当、时机不合适,或者没有先了解对方所处的环境和限制,也很容易让原本只是经验分享变成质问,让建议变成否定,从而引发误解、矛盾甚至冲突。当然,好的表达并不意味着双方一定会达成一致,因为有时候大家关注的目标本身就不同。但好的沟通至少能够让彼此真正理解对方为什么这么想、为什么这么做,而不是各自站在自己的视角里说服对方🤷。
虽然现在很多人都在谈社会原子化、减少社交,但只要还需要和人打交道,沟通能力就始终是一项非常重要的能力。它不仅仅是把自己的观点表达清楚,更重要的是,让信息能够准确、顺畅地传递,让双方建立起共同的理解,减少不必要的误会和内耗。很多时候,真正节省的不是说话的几分钟,而是后续解释、争执和修复关系所花费的大量时间和精力🧐
😶🌫️说话本质上是在传递信息。如果把沟通拆开来看,说什么决定了你想传递的内容和目的,怎么说决定了对方能不能在没有情绪干扰的情况下准确接收到这些信息,什么时候说以及是否先理解对方的背景,则决定了这次沟通能不能真正建立起双方对同一件事情的共同理解。
一个人即使没有恶意,如果表达方式不当、时机不合适,或者没有先了解对方所处的环境和限制,也很容易让原本只是经验分享变成质问,让建议变成否定,从而引发误解、矛盾甚至冲突。当然,好的表达并不意味着双方一定会达成一致,因为有时候大家关注的目标本身就不同。但好的沟通至少能够让彼此真正理解对方为什么这么想、为什么这么做,而不是各自站在自己的视角里说服对方🤷。
虽然现在很多人都在谈社会原子化、减少社交,但只要还需要和人打交道,沟通能力就始终是一项非常重要的能力。它不仅仅是把自己的观点表达清楚,更重要的是,让信息能够准确、顺畅地传递,让双方建立起共同的理解,减少不必要的误会和内耗。很多时候,真正节省的不是说话的几分钟,而是后续解释、争执和修复关系所花费的大量时间和精力🧐